Gizlilik ve tarayıcıda saklanan bilgiler

Güncelleme: 3 Ekim 2026. Bu açıklama seferiptal.com’u ve sunulduğu yerlerde Sefer İptal’in salt okunur asistan bağlantısını kapsar. Gizlilik iletişimi: contact@seferiptal.com.

ChatGPT üzerinden Sefer İptal kullanıldığında

Asistandan bağlantımızla rota, sefer, iptal veya tahmin sorgulamasını istediğinizde, asistan seçilen aracı ve sorgu parametrelerini hizmetimize gönderir. Bunlar kısa bir iskele veya rota adı aramasını, iskele veya rota kodlarını, seyahat tarihlerini, sefer kimliğini, durum filtresini ve sonuç sayfalama bilgilerini içerebilir. Bu bilgilerle genel sefer bilgisini bulup asistana döndürürüz. Bağlantı; hesap, rezervasyon kodu, yolcu adı, ödeme bilgisi, cihazınızın hassas konumu veya tarayıcıdaki takip listenize erişim istemez. Bunları sorguya veya iletişim mesajına eklemeyin. Araçlarımız tüm konuşmanızı istemez. Bağlantı ve istek üst verileri yine barındırma altyapısından geçer. Araç sonuçları yanıt oluşturması için OpenAI’a döner; OpenAI konuşmanızı kendi gizlilik politikası ve hesap kontrolleriniz kapsamında işler. Bağlantıyı kaldırmak o bağlantı üzerinden yeni kullanımı engeller; ChatGPT konuşmasını silmek altyapı veya destek kayıtlarımızın silinmesini otomatik olarak talep etmez.

İşleme amaçları ve hukuki sebepler

Rota/tarih sorgularını istediğiniz bilgiyi sunmak; gerekli teknik bağlantı kayıtlarını hizmeti işletmek ve korumak için işleriz. KVKK’nın uygulandığı durumlarda, hizmetin ifasıyla doğrudan ilgili gerekli işlemler ve temel haklara zarar vermeyen gerekli meşru menfaatler, uygulanabildiği ölçüde Kanun’un 5(2)(c) ve (f) maddelerine dayanır. GDPR kapsamında talep ettiğiniz hizmetin sunulmasının gerekliliği ve güvenli, kötüye kullanıma dayanıklı işletim için meşru menfaat esas alınır. İsteğe bağlı PostHog analizi ayrı izninize dayanır (KVKK 5(1); GDPR 6(1)(a)); bu metni okumak veya hizmeti kullanmak analiz izni değildir. İletişim mesajınız, yanıtlayabilmemiz için adresinizi, mesajınızı ve varsa eklerinizi içerir. Sefer bildirimi isterseniz adresinizi, seçtiğiniz seferleri ve ayarları adresi doğrulamak ve seçtiğiniz bildirimleri göndermek için işleriz. İptal tahminleri sefer ve hava koşullarıyla ilgilidir; hakkınızda kredi, uygunluk veya hukuki sonuç doğuran kişisel kararlar değildir.

Alıcılar ve uluslararası işleme

Cloudflare, hizmetin sunumu, korunması ve web ölçümleri için istekleri işler. PostHog isteğe bağlı kullanım olaylarını yalnızca izin sonrası işler; projemiz ABD bölgesindedir. E-posta sağlayıcıları ayrıca istediğiniz adres doğrulama, ayar erişimi ve sefer bildirimi mesajlarını iletir. OpenAI, ChatGPT kullandığınızda asistan sorgularını ve dönen sonuçları işler. Sağlayıcılar, ABD dahil ülkeniz dışındaki yerlerde işlem yapabilir. Site dışına çıktığınızda ilgili operatörün koşulları ve gizlilik uygulamaları geçerlidir. Tarayıcı takip listenizi veya ChatGPT sorgularını olay içeriği olarak PostHog’a göndermiyoruz. Bağlantımız reklam kimliği istemez ve sorgularınızı kişiselleştirilmiş reklam için kullanmaz.

Gizlilik seçenekleri ve hak talepleri

Uygulanabildiği ölçüde erişim, düzeltme, silme, itiraz, işlemeyi kısıtlama, taşınabilirlik veya izni geri çekme talepleri için contact@seferiptal.com adresine yazın. İlgili sayfayı veya hizmeti, yaklaşık zamanı ve talebi belirlememize yetecek bilgiyi paylaşın; ilk e-postaya kimlik belgesi veya bilet eklemeyin. Başkasına bilgi açıklamamak için gerektiğinde ölçülü doğrulama isteyebiliriz. E-posta bildirim ayarları doğrulanmış e-posta adresinize bağlıdır. Genel bir ziyaretçi hesabı yoktur; bunun dışındaki teknik kayıtları bulmak için ek bilgi gerekebilir. Haklar ve istisnalar uygulanabilir hukuka bağlıdır. KVKK 11. madde; işleme yapılıp yapılmadığını, amacını ve alıcılarını öğrenme, şartları oluştuğunda düzeltme veya silme, bu işlemlerin alıcılara bildirilmesini isteme, yalnızca otomatik analizden doğan aleyhe sonuca itiraz ve hukuka aykırı işlemeden kaynaklanan zararın giderilmesini isteme haklarını içerir. GDPR kapsamında yaşadığınız, çalıştığınız veya ihlal olduğunu düşündüğünüz yerdeki denetim makamına da şikâyet edebilirsiniz; Türkiye’de ilgili kurum KVKK’dır. Kullanım koşullarımız emredici yasal hakları kaldırmaz.

Saklama ve değişiklikler

Aşağıda tarayıcı kayıtları ve altyapı kayıtlarının doğrulanmış kapsamı açıklanır. Destek mesajlarının ve sağlayıcı kayıtlarının saklama ayarları farklıdır; bütün sağlayıcıları, dışa aktarımları ve yedekleri kapsayan doğrulanmış tek bir silme süresi şu anda yayımlamıyoruz. İlgili kayıt ve silme talebi için iletişime geçin. E-posta bildirimleri için alıcı kayıtları, ayarlar ve gönderim geçmişi ile tamamlanmış sefer ve sonuç kayıtları otomatik bir silme süresi olmadan saklanır. Tamamlanmış sefer sonuçları gelecekteki tahmin modellerini geliştirmek için kullanılabilir. E-posta adresleri ve gönderim kayıtları bildirim hizmeti ve denetim amacıyla tutulur. Sağlayıcıların kendi kayıtları, dışa aktarımları ve yedekleri farklı kurallara tabi olabilir; bütün sağlayıcı ve kopyalar için tek bir silme süresi yayımlamıyoruz. Veri uygulamaları değiştiğinde metni güncelleriz; izin gerektiren yeni isteğe bağlı işlemler için yeniden seçim gerekir. Kullanım koşulları.

Bağlayıcı araç kullanımı için toplu tanılama bilgileri de kaydediyoruz: araç adı, başarı veya hata kategorisi, geçen süre, sonuç sayısı aralığı ve açık test işareti. Eklenen bu tanılama kayıtları araç girdilerini, kesin seyahat tarihlerini, sefer kimliklerini veya bağlı hesap kimliğini içermez. Barındırma istek günlükleri yukarıda açıklandığı gibi ayrıdır.

Bu sayfa Sefer İptal’in tarayıcı takip listesini, isteğe bağlı e-posta bildirimlerini ve site isteklerini açıklar. Sefer takibi için hesap, parola, bilet veya ödeme bilgisi gerekmez. E-posta bildirimlerinde doğrulanmış bir adres ve ayarlara erişmek için e-postayla gönderilen özel bir bağlantı kullanılır; tam hesap veya parola yoktur.

Seferlerim listesi bu tarayıcıda saklanır

Tarayıcı takip listeniz yerel depolamaya (localStorage) kaydedilir. Seçilen sefer ayrıntılarını ve sınırlı geçmişini içerir, cihazlar arasında eşitlenmez ve aynı tarayıcı profilini kullanan başka biri tarafından görülebilir. İsteğe bağlı e-posta bildirimleri ayrıdır: istek gönderdiğinizde seçtiğiniz sefer ve ayarlar doğrulama beklerken de sunucuda saklanır. Adresinizi doğruladıktan sonra, e-posta gönderimi etkin olduğunda sayfa kapalıyken bildirim gönderilebilir. E-postayla gelen özel bağlantıyı açtıktan sonra ayarları cihazda tutmak için gerekli bir oturum çerezi kullanılır. Doğrulama bekleyen sefer anahtarları, takipten çıkarken doğru uyarıyı göstermek için tarayıcı oturumunda saklanır ve bir gün sonra dikkate alınmaz. Tarayıcı depolaması engellenirse yerel takip listesi kalıcı olmayabilir; sayfa uyarı gösterir.

İskele ve rota kataloğu

Uygulama, başarılı bir sorgudan gelen iskele ve rota kataloğunu da bu tarayıcıda saklar. Bu genel başvuru bilgisi bir bilet veya kişisel seyahat kaydı değildir. Ağ isteği başarısız olursa önbellekteki katalog kullanılabilir ve güncelliği ayrıca değerlendirilir. Tarayıcının site verilerini silmek bu önbelleği de temizler.

Kayıtları kaldırmak

Bir seferi takipten çıkarmak onu tarayıcı listesinden kaldırır. E-posta adresiniz doğrulanmış ve bu seferin bildirimi açıksa, bildirimi de kapatmak isteyip istemediğiniz sorulur. Doğrulama bekleyen e-posta isteği tarayıcı listesinden çıkmakla iptal olmaz; e-postadaki bildirimleri onaylamadan önce gözden geçirin. Bildirimi kapatmak yeni e-postaları durdurur; alıcı, sefer ve gönderim kayıtları saklanmaya devam eder. Tarayıcı site verilerini temizlemek yalnızca yerel takip listesini sıfırlar; sunucudaki e-posta bildirimi ve tamamlanmış sefer kayıtlarını silmez. Alıcı kayıtları ve tamamlanmış sefer sonuçları otomatik olarak silinmez; sonuçlar gelecekteki tahminleri geliştirmek için kullanılabilir. Tarayıcı ayarları yerel listenin ne kadar kalacağını etkiler.

Sefer bilgisi için siteye gönderilen istekler

Yerel kayıt, sefer yenilenirken ağ isteği olmadığı anlamına gelmez. Arama ve takip edilen seferlerin yenilenmesi, ilgili rota ve tarih aralığını Sefer İptal’e gönderir. Tarayıcı takip listesi ve yerel durum geçmişi tam bir hesap profili olarak yüklenmez. E-posta bildirimi istersen seçtiğin sefer kimlikleri ve ayarlar, sayfa kapandıktan sonra da kontrol edilebilmesi için sunucuya gönderilir. E-posta doğrulanmadan sefer bildirimi gönderilmez; doğrulama sonrasında e-posta gönderimi etkinse seçtiğin koşullar oluştuğunda gönderilir.

Adres çubuğu, bağlantı paylaşımı ve dil

Seçilen kalkış, varış ve tarih sayfa bağlantısında yer alabilir. Bağlantıyı paylaştığınız kişi bu seçimi görebilir; adres ayrıca tarayıcı geçmişinde yer alabilir ve sayfa istendiğinde sunucuya iletilir. Dil, Türkçe veya İngilizce sayfa adresinden belirlenir; mevcut dil seçimi bir tercih çerezine kaydedilmez.

Barındırma, teknik kayıtlar ve analiz

Site Cloudflare üzerinden sunulur. Sayfa ve sefer bilgisi istekleri, hizmetin çalışması ve güvenliği için barındırma altyapısı tarafından işlenir; bu ağ işlemi bağlantı ve istek bilgilerini içerir. Sunucu tarafında gözlemleme etkin olduğu için “hiçbir teknik kayıt tutulmaz” iddiasında bulunmuyoruz. Cloudflare Web Analytics etkindir; sayfalar ziyaret ve sayfa performansı ölçümleri için bir analiz betiği yükleyebilir. Cloudflare’ın analiz açıklaması bu ölçümleri açıklar. Bu sayfa, bütün altyapı ve analiz verilerinin anonim olduğunu ya da belirli bir sürede silindiğini ileri sürmez.

Analiz ve teknik kayıtlar aynı şey değildir

20 Eylül 2026 kontrolünde sunucu istek kayıtları etkin ve URL sorgu bölümünü kayıt sırasında gizleme seçeneği kapalıydı. Bu nedenle adreslerdeki rota ve tarih seçimleri teknik kayıtlara girebilir. Takip listesini reklam veya özel analiz olayı olarak gönderen bir uygulama kodu bulunmaz. Cloudflare Web Analytics belgesi, analizde URL sorgu bölümünün kaydedilmediğini ve önceki altı aya ait ölçümlere erişilebildiğini belirtir; bu ifade sunucu kayıtlarına uygulanmaz. Analiz verisinin kapsamı ile Workers kayıtları farklı hizmetlerdir. Hizmetin Workers Paid planı doğrulanmıştır; Cloudflare, Workers Logs için yedi günlük saklama süresi bildirir. Tüm altyapı kayıtlarının ve dışa aktarımlarının tek bir sürede silindiğini doğrulamış değiliz. Altyapı ölçümleri hizmeti yöneten Cloudflare hesabı üzerinden erişilir; herkese açık bir ziyaretçi kayıt arşivi yayımlamıyoruz.

Çerezler ve dış bağlantılar

Tarayıcı takip listesi localStorage’da saklanır; site bu liste veya dil tercihi için çerez kullanmaz. Doğrulanmış e-posta bildirim ayarları, özel ayar bağlantısını açtıktan sonra gerekli Secure, HttpOnly oturum çerezini kullanır; bu çerez analiz için kullanılmaz. Barındırma ve güvenlik hizmetleri kendi çerezlerini kullanabilir. İDO veya diğer kaynak bağlantılarında ilgili hizmetlerin uygulamaları geçerlidir. E-posta sağlayıcıları doğrulama, ayar erişimi ve sefer bildirimi mesajlarını iletir.

Sorularınız için

Depolama veya gizlilik hakkında soru sormak için iletişim sayfasını kullanın. Mesajınıza bilet, rezervasyon kodu, kimlik veya ödeme bilgisi eklemeniz gerekmez. Sefer İptal hakkında ve veri kaynakları sayfalarında yayın kapsamını açıklıyoruz.